Aktuelles
Bundesagentur für Arbeit |
| Veröffentlicht von Administrator (admin) am 14.03.2019 |
Anbieterbewertung
Zur Mitgliederversammlung hatten wir uns neben dem Thema "BDKS" auch zur Angelegenheit "Sternebewertung" ausgetauscht. Diese steht im direkten Zusammenhang mit der oben genannten Überschrift.
Dazu hat die Bundesagentur für Arbeit aktuell die neuesten Informationen per Mail verschickt. Sollten Sie diese Informamationen nicht direkt erreicht haben, können Sie in unserem internen Bereich die mail als Word-Dokument mit den entsprechenden Verlinkungen nachlesen.
Fragen bzw. Hinweise bitte gern an unseren Verband oder an die jeweiligen Regionalgruppen-Leiter.
Zuletzt geändert am: 14.03.2019 um 15:06
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Seminar Kommunikation mit herausfordernden Teilnehmern
Ort
Sächsische Bildungsgesellschaft für Umweltschutz und Chemieberufe Dresden mbH
Gutenbergstraße 6
01307 Dresden
Telefon: 0351 4445 758 | Internet:
www.sbg-dresden.de
Schwerpunkt
Das Seminar zeigt Ihnen, wie sie in der professionellen Begleitung von Menschen mit Hilfebedarf das Zusammenspiel von individuellen Bedürfnissen und institutionellen Abläufen spannungsfrei gestalten können. Menschen, die sich begegnen kommunizieren – unbewusst oder bewusst, verbal über Sprache und non-verbal über Gestik und Mimik. Wer die Grundregeln der Kommunikation beherrscht und ihre Wirkung kennt, kann gezielt und somit erfolgreich kommunizieren. Dieses gilt besonders für schwierige, konfliktbehaftete Gespräche. Im Seminar erkennen Sie Beziehungsmuster im Betreuungsalltag und beleuchten die Ursachen für herausforderndes Verhalten. Sie üben die Phasen der Bearbeitung von Konflikten und den Umgang mit (un)vermeidbaren Anspannungen.
- Schwierige Gespräche – kein Problem!
- Besondere Gesprächssituationen souverän meistern
- Praxistipps für kritische oder schwierige Gespräche
- Angemessener Umgang mit Stress und Emotionen
240,00 € VSBI Mitglieder abzüglich 10%
